Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта elofe.net (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Оператор: Dezhou Yiyi E-commerce Co., Ltd. (Китайская Народная Республика), адрес места нахождения: Room 302, Unit 2, Caicai Apartment Building, Haibo Road Subdistrict, Qingyun County, Dezhou, Shandong, China.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете добровольно, и обезличенные технические данные:

• —имя и способ связи (адрес электронной почты, ник в Telegram, номер телефона), указанные вами в форме заявки;
• —текст вашего сообщения;
• —обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах (клики, прокрутка, перемещения курсора; содержимое полей формы не записывается), cookie-файлы — через сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Аналитика подключается только после того, как вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie; до этого никакие счётчики на Сайте не загружаются.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные и биометрические категории персональных данных, а также данные несовершеннолетних.

2. Зачем мы их обрабатываем

• —ответить на вашу заявку, подобрать модель, согласовать условия оптовой поставки;
• —сообщить о наличии товара на складе и о сроках доставки;
• —улучшать сайт и понимать, какие разделы востребованы (в обезличенном виде).

3. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы. Согласие можно отозвать в любой момент — письмом на info@elofe.net. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, если нет иного законного основания их хранить.

4. Сколько храним

Данные из заявок хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 1 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Обезличенная статистика хранится в агрегированном виде.

5. Кому передаём

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться нашими подрядчиками исключительно по нашему поручению и в объёме, необходимом для оказания услуги:

• —Яндекс Метрика (Россия) — обезличенные данные о посещениях;
• —Cloudflare (США) — хостинг сайта, обработка отправленной формы и пересылка писем, поступающих на адрес info@elofe.net;
• —Telegram (ОАЭ) — уведомление менеджера о новой заявке: содержимое формы передаётся в наш служебный чат;
• —Google (США) — почтовый сервис, в котором ведётся переписка с вами;
• —Resend (США) — отправка наших ответных писем с адреса info@elofe.net;
• —служба доставки — данные, необходимые для передачи отправления, если заказ оформляется напрямую.

Часть указанных сервисов находится за пределами Российской Федерации, поэтому обработка включает трансграничную передачу данных. Отправляя форму, вы подтверждаете согласие на такую передачу.

6. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращения принимаются на info@elofe.net; ответ направляется в срок, установленный законом.

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookie двух видов. Необходимые — сохраняют ваш выбор в уведомлении о cookie и настройки интерфейса; без них сайт не может работать корректно. Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений и подключаются только после нажатия «Принять».

Если вы выбрали «Только необходимые», счётчики веб-аналитики на Сайте не загружаются вовсе. Изменить решение можно, очистив данные сайта в настройках браузера, — уведомление появится снова.

8. Меры защиты

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования и распространения: доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных на сайте защищена протоколом HTTPS.

9. Изменения

Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице. Мы вправе изменять её; существенные изменения вступают в силу с момента публикации.